Yo tenía un mono, el mejor mono del mundo!

"Txuspi se llamaba mi mono! Era el mejor mono que pudiese existir, me hacia compañía, monerías y me quería un montón. Era el nº1 de los monos. 

Un día decidí que me quería tanto y era tan bueno que me podría ayudar a cuidar mi casa, y le regale una pistola. Se puso muy contento y empezó a saltar y a hacer monerías...y de repente !PUM! me pego un tiro! Yo no entendía nada si era el mejor mono y me quería mucho como me había pegado un tiro...  Ahí me di cuenta, era el mejor mono del mono del mundo no un guardaespaldas. Yo decidí que fuese algo que Txuspi no podía ni quería ser"

Como seguro sabéis esta historia no es verdad tal cual está contada aquí, nunca he tenido un mono y menos una pistola. Pero historias similares pasan en muchas empresas todos los días. Por ejemplo: Tenemos en la empresa el mejor programador que pudiésemos encontrar, ese que le des lo que le des lo soluciona rápido, con calidad y sin fallos...Al que le gusta su trabajo y todos los días se pone al día con técnicas nuevas. Y un día llega el jefe y dice "A partir de ahora vas a gestionar el equipo de trabajo." O_O Normalmente esto conlleva una subida de sueldo. Como eres el mejor te voy a ascender.

Que ha pasado???? Hemos perdido al mejor programador para que se ponga a hacer tareas de gestión de equipo. Hacemos que su tiempo lo dedique a hacer cosas que no le gustan y no sabe hacer. Pegándose con algo en lo que no consigue sacar buenos resultados y lo único que consigue es el caos en el equipo, y desmotivarse. Esto no es bueno ni para el equipo ni para el desarrollador.

La gestión de un equipo es algo muy complicado y que hay que tener unas capacidades específicas para hacerlo bien, como para cada puesto de trabajo.

Lo que deberían hacer las empresas es pagar en función a la valía del profesional y no solo en función al tipo de trabajo que desarrollan. Así cada uno será el mejor en lo que le gusta y estará bien pagado.

He hablado de un desarrollador y un gestor de equipo porque es lo que más conozco pero supongo que esto pasa en cualquier empresa. Esto no quiere decir que el mejor desarrollador no pueda gestionar equipos, si tiene las capacidades, le gusta y le motiva puede hacerlo perfectamente.

No puedo darle al mejor mono del mundo una pistola para que se convierta en un guardaespaldas porque no tiene las capacidades para serlo, y acabamos como el rosario de la aurora!!

Yo soy kinestésica, ¿Y tú?

El ser humano tiene tres canales para representar la información: visual, auditivo y kinestésico.

Un ejemplo de comportamiento de cada canal a la hora de saludar seria:

• Auditivo: Prefiere saludar hablando "Hola!"
• Visual : Prefiere saludar con una sonrisa, levantando la mano o un gesto de cabeza.
• Kinestésico: Prefiere un abrazo o darte la mano. Contacto.

Pero aunque todos tenemos los tres canales, siempre preferimos uno que es el que mas desarrollamos. A la hora de aprender y/o comunicarnos nos beneficia que la información nos llegue por el canal que mas desarrollado tenemos.

La comunicación es uno de los pilares básicos a la hora de construir un equipo de trabajo.Y si eres capaz de diferenciar los canales que usa el resto de personas que lo componen y puedes cambiar de un canal a otro, llegaras a una comunicación muy eficaz dentro el equipo.

 

Para conseguir esto, lo mas importante primero es hacer una reflexión interna y ver:

1.  Cual es el canal en el que mejor te encuentras y que mas desarrollado tienes.
2. Desarrollar el resto de canales para poder cambiar de uno a otro sin problema.

Una vez que tienes esa facilidad de cambio solo tienes que fijarte en tus compañeros de equipo y ver que canal utilizan para saber cual usar en cada caso.

Yo aun estoy en el paso uno. Para mi es mas fácil saber que canal uso otra persona que saber cual uso yo.  Pero saber cual es mi canal me ha costado meses, aunque ahora ya me he dado cuenta que soy kinestésica.

Desde pequeña me han gustado los deportes, cuando tengo confianza con las personas me gusta el contacto, escribo bien en el teclado del ordenador sin mirarlo pero si me preguntas donde esta una letra no se responder, otro ejemplo es que no me se las claves del banco pero si conozco los movimientos en el teclado. He estudiado una carrera asociada a los números pero jamas estudiaba en la biblioteca...siempre en grupo y con mis compañeros. Mi forma de aprender esta asociada a los sentimientos y a las emociones. No me quedo con los detalles, ni con los números  ni fechas. Siempre he pensado que era despistada jjj y resulta que no, que soy kinestésica! 

Mi siguiente paso es desarrollar el resto de canales y aprender a cambiar de uno a otro, a ver si esto no me cuesta tantos meses como el primero.

Contando nuestra experiencia en la #CAS_2011

Este año, a finales de octubre, mi compañero @joserra_diaz y yo fuimos a la Conferencia Agil Spain 2011 en Castellon para contar nuestra experiencia. Queríamos compartir con la comunidad, nuestro recorrido construyendo equipos de desarrollo de alto rendimiento con metodologías agiles. Todo lo que comentamos nace de las continuas "tortas" que nos hemos ido llevando y de las que hemos ido aprendiendo, pero también de los éxitos y de ver como las cosas van saliendo
La gente que nos dedicamos a desarrollar código, somos gente muy técnica, y por lo general no sabemos nada de trabajar con las personas. Recordando las asignaturas de mi carrera, no recuerdo ninguna en la que nos enseñasen a trabajar con personas. Y sin embargo, salimos al mercado laboral y trabajamos en grupos o si lo conseguimos en equipos. Como  ya os habréis imaginado,  hablamos de relaciones humanas...

Aquí os dejo el vídeo

Hay un momento en que no se ve a nadie porque nos hemos ido fuera del aula a jugar. No podíamos dar una charla de trabajo en equipo sin divertirnos ;)
Aprovecho esta ocasión para agradecer a todos los que asististeis por acompañarnos. También por vuestra
paciencia,sobre todo conmigo que era la primera vez que daba una charla para tanta gente... No me olvido de todos los que estando allí o después de ver el vídeo nos habéis dado vuestra opinión porque nos ayuda a seguir aprendiendo. Y aquí corto que parece que me han dado un Oscar!!! :)

Equipos autoorganizados ¿deberíamos haber estudiado psicología?


P.D: Para los que no hemos tenido el placer de hablar en persona, ni la voz de  @joserra_diaz  ni la mía, son las nuestras realmente....Ainsssssssss cosas de la grabación.

Comunicación interpersonal: Empatía, apatía, simpatía, antipatía

La  buena comunicación es una de las bases para construir un equipo de personas.

La empatía es el rasgo característico que hace una relación interpersonal exitosa. Es nuestro radar social. 

Con la empatía lo que conseguimos es leer los sentimientos de las personas y entender sus necesidades y esto nos convierte en personas con sensibilidad y calidez emocional. Podemos juzgar a una persona solo por una mala contestación, un mal gesto, una broma a destiempo!!! pero seguro que el resultado no es el mismo si empatizamos con ella, nos ponemos en sus zapatos e intentamos ver que es lo que le esta llevando a hacer eso.
Pero realmente ¿que es la empatía? ¿Como la consigo? Pues la respuesta es que es bastante complicado. Es mas fácil se simpático, apático o incluso antipático que empático.

Como jefe de un equipo de personas, ¿te centras en las personas o en los resultados?

"...Para que una planta llegue a una determinada altura solo tenemos dos vías. La primera lleva tiempo pero es eficaz, consiste en echarle agua, cambiarle la tierra y ponerla al sol. La otra se basa en tirar de ella con fuerza hacia arriba, hasta arrancarla. De esa manera, la haremos llegar hasta la altura que queremos pero por la fuerza y claro está, con sus raíces destrozadas de manera irreparable. "
Libro "Mariposas en el estómago" de Nerea Urcola Martiarena

Existen dos tipos de jefes, los que riegan al equipo y se preocupan por el crecimiento personal y profesional de sus miembros y los jefes que exprimen, hasta el punto que destrozan sus raíces...

El primer tipo de jefe, es una persona motivada y que quiere ser jefe. Se centra en las personas, conociendolas, confiando y delegando en ellas. Es una persona que toma algunas decisiones solo y el resto con el equipo. Como consecuencia, ese equipo tiene unos resultados buenisimos y una trayectoria de vida muy larga.

El segundo tipo de jefe es una persona que se ha encontrado con el puesto pero que nadie le ha enseñado como hacerlo. Es una persona que centra en los resultados, presiona a las personas, controla todos los movimientos, desautoriza y con mano dura destroza las raíces. Como consecuencia tiene unos buenos resultados a corto y un equipo quemado a medio plazo.

 Si en tu día a día en el trabajo tienes frases del tipo, "todas las decisiones tienen que pasar por mi despacho, si no estoy en todo no sale nada bien, eres un inepto no se te puede delegar nada", si los objetivos personales y grupales del equipo los tomas tu sol@ y no tienes nunca en cuenta a las personas del equipo, si nunca reconoces los logros de tu equipo y te cuelgas todas las medallas...Estás arrancando la planta destrozando las raíces.

¿Que hace que un grupo de personas se convierta en un equipo?

Hace ya unos años, empecé a preguntarme si yo trabajaba en un equipo para desarrollar un proyecto o pertenecía a un grupo de personas que con trocitos de trabajo intentaban terminar un proyecto.

En la oficina nos decían que eramos un equipo, y que como objetivo teníamos que entregar el proyecto en una fecha concreta. Si, la fecha era concreta...a la vez que imposible!!! Y como equipo nos uníamos todos los fines de semana, y las madrugadas para conseguir ese objetivo. No había que ser muy listo para darse cuenta que allí algo no funcionaba... La consecuencia de esta situación es que cambié de empresa.

Ahora creo que puedo decir que trabajo en un equipo, evidentemente no somos un equipo perfecto, pero si creo que somos un equipo.
Desde el color del cristal con que yo lo veo, los puntos que hacen que un grupo de personas se conviertan en un equipo son:

1. Todo equipo tiene que tener un líder, que marque un objetivo, dirija el equipo a ese objetivo y que quite los obstáculos para conseguirlo.
2. Conocer el objetivo de la empresa y conocer el objetivo del equipo. Entendiendo como contribuimos con el objetivo del equipo a llegar al objetivo de toda la empresa. Un objetivo tiene que ser "MARTES" (en ingles SMART): Medible, Alcanzable, Retador, Temporal, Especifico, Sensato.
3. Que todos las personas que pertenecen a un equipo sepan para que es su trabajo y como contribuyen a conseguir el objetivo del equipo.
4. El equipo tiene que conseguir la suficiente confianza entre sus miembros para poder gestionar bien los conflictos, y que el resultado siempre sea constructivo.
5. Tener vida social. Hacer actividades fuera de la empresa que no tengan nada que ver con el trabajo.

Estos son los puntos que personalmente creo que son los mas importantes para ser un equipo.

Si queréis saber si trabajais en un equipo, como punto de partida podéis hacer que todo el equipo responda en un papel dos preguntas: ¿Cual es el objetivo del equipo? ¿Como contribuye tu trabajo al equipo?

Yo la primera vez que pregunte a mi equipo cual era nuestro objetivo, me di cuenta que algo no estaba haciendo bien... Primero, cada uno decía una cosa diferente y  segundo, ninguno coincidía con el objetivo que yo intentaba marcar. Y digo intentaba, porque viendo las respuestas no lo había conseguido.
Como ya he dicho nosotros nos somos un equipo perfecto, pero estamos en el buen camino!